Achtung. Es wird gesagt die bremsen sind repariert aber bei der TV Kontrolle 2Wochen spter heit es dann die Bremsen sind nicht in Ordnung.
1. Telefonisch nicht erreichbar. Kunden werden hier weggedrckt. 2. Geballte Inkompetenz wenn man sich dann die Mhe macht hin zu fahren. 3. Den Mitarbeitern hat offenbar noch keiner erzhlt wer am Ende deren Gehalt sicherstellt. Hier scheint man sich einzubilden als msse der Kunde darum bitten bedient zu werden.4. Ersatzteile preislich komplett berzogen. In meinem Fall (Bosch Wischerbltter mehr als doppelt so teuer wie bei Amazon prime).Die Hotline macht sich ganz gut, wenn man denn mal dran kommt. Da aber hier die Filiale bewertet wird kann bzw. muss ich einen Stern geben, der noch zu hoch angesetzt ist.
Kompetenz, Kundenservice und Freundlichkeit werden hier sehr klein geschrieben. Ich habe diesem Laden schon fters die Chance gegeben sich zu beweisen und wurde jedes Mal enttuscht. Ob es mrrische und unsympathische Mitarbeiter (trotz Schild, dass man doch bitte lcheln sollte) sind, oder Mitarbeiter die nur das Befolgen, was der PC Ihnen vorschreibt statt eigenes "Fachwissen" anzuwenden.Bittet man einen Mitarbeiter sich etwas anzugucken oder anzuhren, bedarf es IMMER einen Termin zu horrenden Preisen. Professionell ist dort einfach gar nichts.
Klein(er) aber fein(er). Sehr nettes und hilfsbereites Klima herrscht dort. Gerne wieder, wenn's mal wieder beim Auto hakt.
Das ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Kunden werden nicht mal begrt sondern einfach ignoriert. Auf Nachfragen wird absolut frech und unverschmt reagiert.Ich musste 3 mal mit meinem Wagen zur einfachen reifenmontage, jedesmal wurden nicht die richtigen Teile vorbereitet und ich habe stundenlang gewartet .
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