Bei Reklamation wird man noch dreckig ausgelacht!Meine Freundin brachte am Mittwoch unseren Kinderwagen zum Geschft, da ein Reifen platt war. Der Schlauch wurde ausgetauscht. Man teilte uns telefonisch mit, dass der Mantel pors sei (Kinderwagen ist 8 Monate alt). "Ob man ihn austauschen wolle?", wurde sie gefragt. Sie verneinte, da es ihr komisch vorkam, dass der Reifen jetzt schon so abgenutzt sein soll. Kinderwagen wurde abgeholt und keine 200 Meter nach Hause bewegt. Am Freitag musste sie feststellen, dass der Reifen wieder platt war. Da wir beide das Gefhl hatten, abgezockt zu werden, haben wir uns fr Fahrrad Backhaus entschieden, wo uns gezeigt wurde, dass der Mantel nicht pors ist und man uns etwas "andrehen" wollte. Zudem war im Mantel ein Metallteil, winzig klein, was beim ersten Mal nicht entdeckt worden ist. Daher war der erste reparierte Reifen auch direkt wieder platt. Mit diesen Fakten konfrontierte ich Herrn Fngerlings persnlich. Ich habe in meinem Leben noch nie einen solch unkompetenten und unfreundlichen Menschen erlebt. Als er mir dann noch dreckig ins Gesicht lachte, als ich ihm seinen defekten Luftschlauch wiedergab und mein Geld zurckforderte, kreiste da aber der Hammer. Ich bin immer hflich, aber wenn ich merke, dass ich verarscht und dann noch ausgelacht werde, dann bleibt mir nichts anderes brig, als die Menschen vor so einem Laden zu warnen, da man als Kunde nicht ernstgenommen wird. Bei Fahrrad Backhaus waren wir zufrieden und es war sogar noch 20% gnstiger.
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